Claudiu Murariu - Strategie & Analiză Web

Web 2.0, Blogul, RSS, XML, Podcasting, Vodcasting, Reţelele Sociale sunt doar câteva denumiri ale noilor provocări în comunicarea corporate din ziua de azi. Odată cu trecerea spre Web 2.0 se iveşte şi problema “măsurării”. Ca în orice strategie de comunicare, punctul de pornire îl reprezintă partea de cercetare care îşi are rădăcinile în cifre şi date brute cat mai apropiate de realitate.

Valul tehnologic a luat un avans puternic faţă de posibilităţile de măsurare şi analiză a interacţiunii utilizatorilor pe internet. Brusc, realizarea unui plan de comunicare online cât mai eficient devine foarte dificilă. În momentul actual o bună cercetare analitică a datelor statistice în ceea ce priveşte publicul site-ului reprezintă un atu de necontestat raportat la concurenţă.

Daca tragem o privire la piaţa online din România, liderul incontestabil al statisticilor de vizitatori este Trafic.ro. Trebuie să recunosc că a reprezentat şi încă reprezintă o resursă utilă pentru a porni un plan de comunicare. Din păcate acest instrument nu a suferit decât un singur upgrade major în ultimii 3 ani, upgrade care nu a luat în calcul nici una din tehnologiile şi tendinţele de care vorbeam la începutul articolului.

Pe plan mondial instrumentul care a suferit cele mai mari modificări într-o perioada foarte scurtă de timp, pentru a face faţă valului New Media, este Google Analytics. E drept ca nici măcar acest intrument nu acoperă toate zonele pe care ni le-am dori, însă cantitatea de informaţii cu care se poate opera este enormă. Alte puncte forte: e gratuit, uşor de instalat iar datele statistice nu sunt publice (deşi pentru unii nu reprezintă un punct tare).

Problema cu care se confruntă cele mai multe afaceri care au apelat la serviciul Google stă tocmai în a reuşi să analizeze cantitatea uriaşă de date despre vizitatori. Cum acest subiect însă merită o atenţie deosebită, voi încerca să compilez cât mai pe scurt în una din zilele viitoare modul optim de abordare a acestor statistici.

Articolul a fost publicat în date de Luni, 25 Iunie, 2007 la ora 4:37 pm în internet, new media, statistici, strategie. Poţi urmări răspunsurile către acest articol prin feed-ul RSS 2.0. Poţi lăsa un răspuns, sau un trackback de pe propriul site/blog.