Uzabilitate: legile celor 3
Sunt 3 nume mari de părerea cărora trebuie ţinut cont de fiecare dată când ne dorim un site cu uzabilitate sporită:
Pareto
Principiul lui Pareto ne spune ca 80% din consecinţe sunt provocate de 20% dintre cauze. Această este şi o regulă de bază în afaceri: 80% din vânzări provin de la 20% din clienţi, dar poate fi aplicată şi în design şi uzabilitate. De exemplu îmbunătăţiri majore pot fi de cele mai multe ori obţinute prin identificarea şi mărirea atenţiei acordate celor 20% dintre utilizatori, consumatori, activităţi online, produse sau servicii care reprezintă 80% din contribuţia la profitul tău.
Fitts
Publicată în anul 1954, leagea lui Fitts ne propune un model al mişcărilor făcute de un utilizator, ce prezice timpul necesar pentru a te repoziţiona din zona A în zona B, ca fiind o funcţie între distanţa către zona respectivă şi dimensiunea zonei. Aplicând această lege putem înţelege mai bine modul prin care poziţionăm conţinutul relevant şi important pentru utilizator în locuri cât mai strategice pentru a mări accesibilitatea şi rata de click-uri în site.
Cliffhanger
Oamenii nu suportă incertitudinea. Avem tendinţa de a afla răspunsuri la problemele nerezolvate în cel mai scurt timp posibil. Efectele Cliffhanger se bazează pe acest fapt. Filmele, scenariile de teatru, articole de presă ce se folosesc de acest efect au un final neaşteptat, lăsând spectatorul sau cititorul într-o situaţie dificilă. Unele spoturi publicitare sunt realizate în acest fel, folosindu-se de întrebări fără răspuns sau provocatoare, utilizatorii fiind astfel “forţaţi” să citească advertorialul, să dea click pe banner sau pe link.
