Articole din categoria ‘analytics’
Care e cea mai importantă pagină din site-ul tău?
Cel mai probabil vei răspunde ca homepage-ul… dar de ce să te grăbești cu un răspuns când poți afla exact. Un prim lucru pe care ar trebui să-l definești este cum stabilești care este acțiunea prin care site-ul tău îți aduce profit. Astfel de acțiuni pot fi o vânzare online, abonarea la newsletter, un click pe un ad sau o rezervare online.
Fiecare din aceste acțiuni poate fi urmărită îndeaproape și de fiecare dată când se întâmplă una din conversiile mai sus enumerate crește rata de profitabilitate a site-ului. Tocmai pentru a urmări aceste acțiuni Google Analytics permite setarea de “Conversion Goals”.
Un exemplu concret
Dar ce legătură au toate acestea cu cea mai importantă pagină din site-ul tău? Să luăm un exemplu concret.
Să presupunem că reprezinți o agenție de turism unde utilizatorii pot face rezervări online printr-un formular care se află la adresa www.agentie-turism.ro/formular-rezervare.html. Odata completat acest formular utilizatorul ajunge intr-o pagina denumită www.agentie-turism.ro/multumim-pentru-rezervare.html. In mod evident, obiectivul acestei agentii este ca un număr cât mai mare de utilizatori să finalizeze acest proces de rezervare online.
Stabilirea de “Conversion Goals”
Iată cum poate fi setată in Google Analytics urmărirea acestei acțiuni astfel incât să fie înregistrate toate datele despre aceste conversii:
Un pas important este setarea unei valori pentru campul “Goal Value”. Această valoare ne va ajuta să identificăm cea mai importantă pagină din site.
Odata setată această acțiune după câteva zile va putea fi accesat in Google Analytics următorul raport:
In coltul dreapta jos Google Analytics ne anunță că toate aceste rezervări valoreaza 17 800$. Deși această cifră este departe de a fi precisă sau chiar reală scopul ei nu este să ofere informații despre profitabilitatea rezervărilor ci despre valoarea conținutului site-ului. Pe baza acestei valori Google Analytics calculează in variabila $index aportul fiecărei pagini din site pentru atingerea obiectivului de completare a formularului de rezervare.
Raport cu cele mai importante pagini din site
Odată accesat raportul cu cele mai vizitate pagini din site (Content > Top Content), poți ordona acest raport in funcție de variabila $index și vei avea acces la topul celor mai importante pagini din site-ul tău. Iată un exemplu:
$index de fapt este strâns legat de procentul de utilizatori care accesează o anumită pagină și în final ajung să solicite o rezervare. Cu alte cuvinte, raportul de mai sus poate fi tradus astfel: Acestea sunt paginile care odată accesate au convins cei mai mulți utilizatori să facă o rezervare online.
Poti accesa Google Analytics Help pentru detalii exacte de calculare a variabilei $Index.
In cazul în care ai un magazin online lucrurile pot deveni și mai interesante. Cu ajutorul eCommerce Tracking in Google Analytics fiecărui proces de cumpărare i se poate atribui exact valoarea produselor cumpărate. Astfel precizia de calculare $Index va fi și mai mare.
Timpul să trecem la acțiune
In nici unul din site-urile pe care le-am urmărit nu mi s-a întâmplat ca homepageul să fie pagina cea mai valoroasă. Cu toate acestea, de cele mai multe ori eforturile noastre de optimizare se duc către homepage.
Identificarea și îmbunătățirea paginilor cele mai importante din site-ul vostru vor avea ca rezultat cel mai probabil, creșterea profitabilității.
Care sunt cele mai importante pagini din site-ul tău? Folosești și alte abordări pentru a identifica paginile de importanță majoră pe care să-ți canalizezi eforturile de optimizare a site-ului tău?
Cât de performante sunt campaniile tale de bannere?
Principala sursă de venit pentru site-urile de publishing din online-ul românesc o reprezintă advertisingul. Realitatea care stă în spatele acestei afimații este că un număr mare de companii investesc sume foarte mari în a-și posta bannere pe aceste site-uri de publishing și că principalul criteriu de stabilire a succesului unei campanii îl reprezintă traficul generat.
Scopul acestui tutorial nu este să urmărim ce trafic au generat acele bannere. Sunt sigur că aceste date deja le aveți furnizate de aplicațiile pe care le folosiți pentru servirea bannerelor. Scopul articolului este să urmărim cum se comportă pe site-ul pe care îl promovați acei utilizatori care au dat click pe bannere.
Dar să trecem la fapte
Google Analytics ne oferă o metodă foarte ușor de implementat prin care să putem identifica tot traficul care a dat click pe un anumit banner sau grup de bannere indiferent de site-ul pe care sunt postate bannerele. Metoda este practic invizibilă pentru utilizatori și nu afectează în nici un fel experiența lor online.
Metoda, numită și link taging, presupune adaugarea unor variabile linkurilor care se află în spatele banerelor. Cu ajutorul acestor variabile Google Analytics iți va permite să generezi ropoarte de trafic avansate pentru campaniile tale online.
Astfel, linkul bannerului ar trebui înlocuit din www.siteulmeu.ro/landingpage.html în ceva similar cu www.siteulmeu.ro/landingpage.html?utm_source=site-auto-300×250&utm_medium=banner&utm_campaign=oferta-speciala
Cum să faci acest lucru?
Cum anume să adaugi aceste variabile sau taguri? O poți face manual sau folosind acest tool pe care l-am scris special pentru campaniile de bannere. Te poti folosi bineinteles si de toolul oficial dezvoltat de Google.
Accesare Tool Campanii Bannere
Odata aplicată această metodă, în Google Analytics vei avea acces la datele de trafic în funcție de numele campaniei, sursa campaniei sau mediul folosit de campanie. (vezi dropdown Dimension in imagine)
Mai mult decât atât, poți apoi să segmentezi tot traficul doar la cel de pe urma campaniei tale și să ai acces la un val uriaș de date care să te ajute la stabilirea și compararea performanței diferitor campanii de bannere. Iată un exemplu de segment care te-ar putea ajuta în această direcție.
In cazul în care ai setate Goluri cu valoare presetată și/sau în care ai eCommerce Tracking-ul activat vei putea afla imediat dupa segmentarea traficului suma pe care ți-a returnat-o campania de bannere. Mai mult, vei ști exact care site și care tip de banner ți-a adus cel mai mare venit, fiind o informatie foarte importantă pentru stabilirea viitoarelor campanii. Despre setare valorilor la Goal-uri am mai scris in trecut si a scris si Liviu Taloi.
Acțiune cu valoare adăugată
Iată un alt set de întrebări la care vei putea răspunde după ce ai acces la noile date:
Astfel de date iți pot fi foarte de folos pentru a observa de exemplu dacă un banner pus pe un site cu profil de știri economice iți aduce rezultate mai bune decât un banner plasat pe un site de profil auto. Bineînțeles un fapt despre care s-ar putea scrie romane întregi dar nu intenționez să vă plictisesc stă în modul în care se comportă landing page-urile către care sunt atrași utilizatorii prin campania de bannere.
Pentru cei interesați și mai mult de trackingul campaniilor online, săptămâna trecută am postat un articol pe blogul Avangate despre cum poți folosi tagurile de Google Analytics pentru a face tracking la linkurile pe care le răspândești în social media folosind servicii Short URL’s precum tinyurl.com sau is.gd.
Voi cum măsurați performanța unei campanii de bannere?